Service

​Wir verstehen uns als Ihr Partner, der mitdenkt und Ihre IT-Themen aktiv voranbringt. Mit passgenauem Service setzen wir uns dafür ein, dass Ihre IT dauerhaft funktioniert…

1. Mitdenken für Ihren Erfolg

Das ist unser Anliegen – während Sie sich in Ruhe Ihrem Tagesgeschäft widmen können. Wir kümmern uns um Betrieb und Management Ihrer Client-Server-Lösungen, betreuen komplexe Storage- und Virtualisierungsumgebungen, Netzwerkinfrastrukturen und Firewall-Komponenten. Das machen wir in enger Zusammenarbeit mit Ihrer IT-Abteilung oder auch eigenständig.

2. Betreuung nach Maß

Auf eines können Sie sich bei uns verlassen: Wir setzen alles daran, die bestmögliche Lösung für Ihre Anforderung zu erarbeiten. Je nachdem, wie viel Support Sie benötigen, bieten wir Ihnen passgenaue Service-Pakete, die folgende Leistungen beinhalten: Telefonsupport durch unsere Experten, sichere und schnelle Fernwartung Ihrer IT-Infrastruktur, Remote-Überwachung sowie Einsatz bei Ihnen vor Ort. Wir stehen Ihnen mit unserem Know-how zuverlässig und jederzeit zur Seite.

3. Bessere Kontrolle mit Realtime Monitoring

Wir möchten, dass Ihre IT dauerhaft verlässlich arbeitet. Und wir möchten rechtzeitig eingreifen können, bevor es zu Störungen in Ihrem Geschäftsablauf kommt. Mit Realtime-Monitoring können wir Ihre IT-Infrastruktur überwachen und zum Beispiel Kapazitätsengpässe oder Hardwareausfälle frühzeitig identifizieren. Für Ihr Unternehmen bedeutet das ein entscheidendes Plus an Produktivität. Darüber hinaus gehen Sie einen wichtigen Schritt hin zu einer hochverfügbaren IT, bei dem wir Sie gerne unterstützen.